本日、AMCPレポートを更新しました!
今回の内容は、労務・人材活性化版:第155号で、これも長年、多くの先生方から相談を頂く内容で、誰しもお困りになったことがあるであろう、
『スタッフに“言いにくいこと”を伝えるには…?』
について取り上げさせて頂きました。
経営ノウハウ集
https://www.amcp.biz/expertise/
詳細は、レポートをご覧頂ければと存じますが、先生は経営者の立場から至極“全う”な正論を話しているのに、なぜか反発を受けてしまったり、聞いてくれなかったり…。
こんなご経験はございませんでしょうか。
以前、AMCPレポートで『説得者要因』(せっかく良いことを言っても「どの口が!」と思われている限り全く効果がない=普段からきっちりしましょう…という主旨の内容)をご紹介しました。
要は、説得者が信頼されていなければ、何を言っても「ムダ」であるという話でしたが、今回は、それ(説得者要因)だけでなく、僅かなことを意識するだけでコミュニケーションが変わるという事例です。
スタッフとのコミュニケーションでお悩みの先生は、是非、ご覧下さい。